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New Relic利用人工智能提升可观察性平台
发布时间:2025-02-26 发布者:域风网

New Relic利用人工智能提升可观察性平台


New Relic公司本周宣布更新其智能可观察性平台(Intelligent Observability Platform),该公司表示,这将实现系统关系和依赖性的统一视图,并将技术系统与业务背景智能地联系起来。


New Relic 基于云的可观察性平台可实时监控应用程序和服务,提供有关软件、硬件和云性能的洞察。现在,该公司正在将一系列人工智能功能引入其平台,通过在正确的时间向正确的 IT 操作员提供洞察力,预测并预防影响业务的问题。New Relic 表示,随着可观察性技术的发展,企业 IT 经理需要的将不仅仅是数据收集,他们还需要能从数据中提供智能的产品。


“我相信,整个行业都需要从数据时代向智能时代转型。为了实现这一目标,我们正在几个不同的方面进行努力,"New Relic 首席技术战略师 Nic Benders 说。他解释说,New Relic 正在利用人工智能和合作伙伴关系来超越数据收集和仪表板,为企业 IT 团队提供情景化的智能和理解,以管理他们复杂的 IT 环境。


“我们希望超越数据平台时代的数据囤积模式。现在是进入智能时代的时候了,"Benders 说。


New Relic 将在本周举行的 Now+ 会议上介绍其平台的以下更新:


  • 代理集成: 人工智能代理与人工智能代理的集成将为整个业务和技术环境带来可观察性数据和智能建议。即将与 ServiceNow 和 Google Gemini 的集成将建立在公司现有集成(包括 GitHub Copilot 和 Amazon Q Business)的基础上。
  • 响应智能: 该功能将指标、变化和服务(包括 IT 服务管理工具等外部来源)关联起来,通过统一所有遥测数据并将其关联到单一视图中,加快事件解决速度。
  • 预测: 该预测引擎应用机器学习算法来分析历史数据、识别模式,并在一个界面中预测时间序列指标,有助于在问题发生前进行预测。
  • 交易 360: 该公司表示,该功能通过从端到端视角整合交易跟踪中的服务级细节,让企业 IT 团队更快地全面了解有问题的交易。这种统一的视图使企业能够更快地识别和修复事件的根本原因。
  • 参与智能: 该功能可自动收集数据,并使用智能元素归因来捕捉每一次交互,并将用户行为从前端应用程序关联到底层服务和基础设施。


“IDC集团副总裁Stephen Elliot在一份声明中说:"采用智能技术的企业拥有竞争优势,因为他们转向人工智能,根据从大型数据集获得的洞察力增强业务决策,提高生产率,改善客户体验,加快创新和降低成本。“可观察性提供了数字业务的透视镜,因此是这些智能功能的理想栖息地。”

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