企业可能会把钱花在使用云计算的人工智能和其他提供积极客户体验的新方法上。
Gartner公司4月份的一项预测预计，公共云服务终端用户的支出将增长21.7%，2023年总额将达到5973亿美元，高于2022年的4910亿美元。Gartner发现，生成性人工智能、Web3和元宇宙（或虚拟现实）等新兴技术是推动公共云服务使用增加的因素之一。
Gartner认为，到2026年将会顺利攀升，届时他们预测75%的组织将使用基于云的数字化转型模式。
Gartner将公共云支出分为几个部门:
Gartner公司副总裁分析师Sid Nag说，应用层的供应商听到客户希望 "重新设计SaaS产品以提高生产力，利用云原生能力、嵌入式AI和可组合性"。
经济的不确定性可能也是影响今天购买决定的一个因素，但似乎并没有特别放缓云计算的投资。
1月份的Wasabi 2023年全球云指数存储报告指出，其调查的84%的组织计划在2023年增加其公共云支出。许多组织（70%）已经将其全球存储容量存储在公共云和专用云中。
"下一阶段的IaaS增长将由客户体验、数字和业务成果以及虚拟第一的世界所推动，"Nag说。"帮助企业与客户进行更密切和实时互动的新兴技术，如聊天机器人和数字双胞胎，都依赖于云基础设施和平台服务，以满足对计算和存储能力不断增长的需求。"
数字化转型仍然是一个持续的问题；许多没有完全实现数字化转换的组织希望从云端开始。
"Web3和metaverse最终需要一个大规模可扩展的基础设施来运行，以便为利用这些技术的应用程序提供终端用户体验，"Nag说。
技术买家 "应该根据他们计划在应用和工作负载中利用这些技术的广泛程度来调整他们的云计算支出"，他说。
企业正在寻找能够以下的技术：
所有这些功能都可以由托管在云端的软件提供服务，这取决于公司的需求。
"专注于向数字化的转变。不要缩手缩脚，"Nag建议。"抓住机会，在竞争中占得先机，以规范的方式谨慎地增加目标领域的云计算支出，以推动他们的数字化转型举措--从B2B和B2C的角度对外，以及通过拥抱数字技术和转型模式实现内部IT的现代化。"
由于许多技术采购是由IT部门以外的业务领导进行的，谁在进行采购有时很难预测。然而，IT部门往往在这个过程中的某个地方有所作为，因此仍然是技术买家的一个关键受众。
生成性人工智能现在是公司技术购买决策中的一个主要因素。它需要大量的计算能力，同时也面临着信任的障碍。Gartner的副分析师Avivah Litan说，围绕生成性人工智能，隐私是一个主要的问题，但如果企业计划实施它，今天并不适合暂停，。
由于超大型企业最有能力处理大型语言模型的基础设施，他们正特别密切关注这一领域的发展。
"纳格说："超级散热器正在为[大型语言模型和基础模型]定位，因为他们继续增强他们的云能力，以支持这些人工智能模型的需求。
